Garanzia
Garanzia Dolce Vita di 2 anni
In Dolce Vita, siamo certi della qualità e della durevolezza dei nostri prodotti. Ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione, motivo per cui offriamo una garanzia di 2 anni su tutti gli acquisti.
Cosa è coperto?
La nostra garanzia di 2 anni copre eventuali difetti di materiali o di fabbricazione per due anni dalla data di acquisto originale. Questa garanzia si applica ai prodotti utilizzati in condizioni normali e per lo scopo previsto.
Cosa non è coperto?
Questa garanzia non copre:
- Danni causati da uso improprio, negligenza, incidenti o modifiche non autorizzate.
- Normale usura, compresi danni estetici.
- Problemi derivanti da una cura o conservazione improprie.
Come presentare una richiesta di garanzia
Se ritieni che il tuo prodotto possa beneficiare di una richiesta di garanzia, segui questi passaggi:
- Contattaci : inviaci un'e-mail all'indirizzo support@savant-e.com con il numero dell'ordine, una descrizione del problema e le fotografie del prodotto.
- Procedura di revisione : il nostro team del servizio clienti esaminerà la tua richiesta e determinerà se è idonea per la copertura della garanzia.
- Riparazione o sostituzione : se approvata, offriremo una riparazione, una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.
Informazioni aggiuntive
- Le richieste di garanzia sono valide solo per l'acquirente originale e non possono essere trasferite.
- Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli in garanzia sono a carico del cliente.
- Le sostituzioni fornite in garanzia non prolungheranno il periodo di garanzia originale.
Se hai domande sulla nostra garanzia, non esitare a contattarci all'indirizzo supporto @savant-e .com Siamo qui per aiutarti!